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莞邑保安服務多年安保服務行業(yè)經(jīng)驗

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    東莞保安服務公司服務流程

    文章出處:新聞中心 責任編輯:廣東莞邑保安服務有限公司 發(fā)表時間:2015-02-05
      


    東莞保安服務公司服務流程流程如下:
    1、東莞保安服務公司保安員值 崗:
    標準站立于車場指定位置,環(huán)視周圍,注意來往車輛動向,見來店的車輛和賓客馬上迎領。
    2、東莞保安服務公司保安員迎 車:
    前來消費的車輛或客人至前,保安立即主動迎上,舉手敬禮,待車停穩(wěn)后,為客人打開車門,如車內乘有女士,應先為女士開門,客人下車時應用手擋住車上方,以免客人碰到頭。
    服務用語:“先生/女士,您好!歡迎光臨圣地·鑫源,這邊請!”
    3、東莞保安服務公司保安員引 領:
    賓客下車后,引領客人至正門前,將賓客交給迎賓,并協(xié)助迎賓為客人打開門,伸手示意:“先生/女士,里面請!”
    4、東莞保安服務公司保安員泊 車:
    賓客下車后,引導賓客將車停到指定車場,安排車位停好車后,提醒客人將車鎖好。停車場保安要登記好車號及相關記錄(停車/取車時間等),停好車后,將開車的賓客領回來。并告訴迎賓是與哪一組賓客同來的。
    東莞保安服務公司保安員注意事項
    1、如賓客開車來,為賓客尋找車位,引領賓客將車停到車場合適的位置,下車后提醒賓客關好車窗、車燈、鎖好車門,并檢查一遍,如車輛有損壞部位應提醒賓客并在記錄上注明,交接班時交接清楚,以防賓客將責任推到店方。
    2、留意賓客特點,以便賓客離去時及時提供相應服務。
    3、為賓客清潔車輛:如有浮灰,用撣子把浮灰清掃干凈,為賓客把車窗、玻璃、后視鏡插干凈,如車上有泥漿,勿輕易擦試,以防擦出劃痕,只擦車窗、玻璃、后視鏡、車燈即可。
    4、如在雨雪天氣,必須用雨傘接送客人(從車上接入店內,或從店內送到車上―包括打出租車的客人)。

     

     

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